Tieto všeobecné obchodné podmienky pre veľkoobchodných a firemných zákazníkov (ďalej len "obchodné podmienky") sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu Dometa umiestneného na webovom rozhraní www.dometa.sk (ďalej len "webové rozhranie") medzi
naša spoločnosť
PNM International s.r.o., so sídlom Nádražní 385/34, 702 00 Ostrava, IČO: 05060192, DIČ: CZ05060192, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 66046
Kontaktná adresa: PNM International s.r.o., U1 - Priemyselný park Karviná, Závodní 540/51, 735 06 Karviná - Nové Mesto
Telefónne číslo: (+420) 555 222 029
Kontaktný e-mail: eshop@dometa.sk
ako predajca
1. Úvodné ustanovenia
- Všeobecné obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú základné práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní zmluvy o predaji tovaru alebo inej zmluvy uvedenej v týchto podmienkach (ďalej spoločne len "zmluva") prostredníctvom webového rozhrania.
- Podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. V zmluve sa môžu dohodnúť ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od týchto podmienok. Odchylné ustanovenia zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami zmluvných podmienok. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie podmienok. Práva a povinnosti zmluvných strán sa vždy riadia znením podmienok, za ktorých vznikli. Práva a povinnosti zmluvných strán sa ďalej riadia Reklamačným poriadkom, Podmienkami používania webového rozhrania a podmienkami a pokynmi uvedenými na webovom rozhraní, najmä pri uzatváraní zmluvy. Vo veciach neupravených touto zmluvou sa vzťahy zmluvných strán riadia právnymi predpismi, najmä zákonom č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len "Občiansky zákonník").
- Zmluva a Obchodné podmienky sú vypracované v českom jazyku. Zmluva môže byť uzavretá v českom jazyku, ak sa zmluvné strany výslovne nedohodnú na inom jazyku.
- Tieto podmienky sa vzťahujú na kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi, a na právnické osoby. Zmluvy uzatvorené so spotrebiteľom nepodliehajú týmto obchodným podmienkam, ale Všeobecným obchodným podmienkam pre maloobchod. Vo veciach, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami pre veľkoobchod, sa vzťahy riadia primerane podľa podmienok uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach pre maloobchod, s výnimkou ustanovení o ochrane spotrebiteľa.
- Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a Všeobecnými obchodnými podmienkami pre maloobchod.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Webové rozhranie obsahuje zoznam tovaru vrátane popisu hlavných vlastností jednotlivých položiek.Prezentácia tovaru prezentovaná na webovom rozhraní je informatívna a nepredstavuje návrh predávajúceho na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka. Na uzavretie zmluvy musí kupujúci odoslať objednávku a predávajúci musí objednávku prijať.
- Kupujúci zadáva objednávku prostredníctvom webového rozhrania alebo telefonicky či e-mailom. Objednávka musí vždy obsahovať presný názov objednaného tovaru (prípadne číselné označenie tovaru), počet kusov, zvolený spôsob platby a dopravy a kontaktné údaje kupujúceho (meno a priezvisko alebo názov firmy, IČO, adresu doručenia, telefónne číslo, e-mailovú adresu). Kupujúci je tiež povinný preukázať, že je podnikateľom, a to zaslaním kópie živnostenského alebo iného oprávnenia alebo výpisu z obchodného registra na kontaktný e-mail predávajúceho.
- Predávajúci nie je povinný potvrdiť prijatú objednávku. Nepotvrdená objednávka nie je pre predávajúceho záväzná. Predávajúci je oprávnený overiť objednávku v prípade pochybností o pravosti a závažnosti objednávky. Predávajúci môže odmietnuť neoverenú objednávku.
- Zmluva je uzavretá okamihom, keď kupujúci obdrží akceptáciu záväznej objednávky zo strany predávajúceho. Ak nedôjde k akceptácii, zmluva je uzavretá v okamihu, keď kupujúci zaplatí celú kúpnu cenu.
- V prípade zrušenia objednávky zo strany kupujúceho má predávajúci nárok na storno poplatok vo výške 50 % z ceny tovaru. V prípade zrušenia objednávky kupujúcim po odoslaní tovaru môže byť od kupujúceho požadovaná náhrada nákladov spojených s odoslaním a vrátením tovaru, ktoré vznikli v dôsledku zrušenia objednávky.
3. Dodacie podmienky
- Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu dohodnutým spôsobom, riadne zabalený a vybavený potrebnými dokladmi. Potrebnými dokladmi sú najmä návody, certifikáty a iné doklady potrebné na prevzatie a používanie tovaru. Ak nie je dohodnuté inak, dokumenty sa poskytujú v českom jazyku.
- Na základe dohody zmluvných strán môže predávajúci zabezpečiť prepravu tovaru a poistenie tovaru počas prepravy zo strany kupujúceho. Kupujúci je povinný zaplatiť cenu za prepravu a poistenie podľa platného cenníka dopravcu. Za dodanie tovaru kupujúcemu sa považuje odovzdanie tovaru prvému dopravcovi. Po dodaní tovaru prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na kupujúceho.
- Pred prevzatím tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a prípadné nedostatky bezodkladne oznámiť dopravcovi. O závadách sa vypracuje správa. Ak nie je spísaný protokol o závade, kupujúci stráca akékoľvek nároky vyplývajúce z chybného balenia tovaru.
- Kupujúci je povinný bezprostredne po prevzatí tovaru skontrolovať tovar, najmä počet kusov a jeho kompletnosť. V prípade rozporu je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu túto skutočnosť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 2 pracovných dní od prevzatia tovaru. Kupujúci je povinný zistené závady vhodným spôsobom zdokumentovať a túto dokumentáciu zaslať predávajúcemu spolu s oznámením závady.
4. Platobné podmienky
- Katalógové ceny tovaru sú uvedené na webovom rozhraní vrátane DPH. Predávajúci je oprávnený poskytnúť kupujúcemu zľavu z týchto cien, a to najmä v závislosti od množstva objednaného tovaru alebo od predchádzajúcich nákupov kupujúceho.
- Kupujúci má možnosť zaplatiť kúpnu cenu za tovar predávajúcemu okrem iných spôsobov uvedených vo webovom rozhraní alebo individuálne dohodnutých aj niektorým z nasledujúcich spôsobov
- v hotovosti pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere na kontaktnej adrese predávajúceho;
- bezhotovostne pred dodaním prevodom tovaru na náš bankový účet (pokyny vám budú oznámené v potvrdení objednávky);
- bezhotovostne po doručení prevodom tovaru na náš bankový účet.
Predávajúci je oprávnený neumožniť platbu za tovar po jeho dodaní. Tento spôsob platby je zvyčajne vyhradený pre stálych zákazníkov. Ak nie je dohodnuté inak, faktúra sa prikladá k tovaru spolu s dodacím listom.
- Pri platbe v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je cena splatná do piatich dní od prijatia objednávky, ak sa strany nedohodnú inak. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť cenu tovaru splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
- V prípade nedodržania termínu splatnosti podľa týchto podmienok môže byť kupujúcemu účtovaný úrok z omeškania vo výške 0,5 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Právo predávajúceho na náhradu škody spôsobenej omeškaním kupujúceho tým nie je dotknuté.
- V prípade omeškania kupujúceho s úhradou ceny tovaru je predávajúci oprávnený pozastaviť aj ďalšie dohodnuté dodávky tovaru až do uhradenia všetkých splatných záväzkov kupujúceho.
- Platba za tovar je možná v českých korunách (CZK), forintoch (HUF) alebo eurách (EUR).
5. Odstúpenie od zmluvy
- Pokiaľ kupujúci tovar neprevezme, predávajúci je oprávnený kedykoľvek odstúpiť od zmluvy. V takom prípade predávajúci vráti kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu bezhotovostne na účet, ktorý mu na tento účel kupujúci oznámil, alebo na účet, z ktorého boli prevedené finančné prostriedky na zaplatenie kúpnej ceny (ak kupujúci neoznámi predávajúcemu niektorý z nich do 5 dní od odstúpenia od zmluvy).
- Predávajúci je tiež oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak je Kupujúci v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny Tovaru dlhšie ako 4 týždne.
- Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak je predávajúci v omeškaní s dodaním tovaru dlhšie ako 4 týždne od dohodnutého termínu dodania.
- Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade tovaru, ktorý bol dodaný riadne, včas a bez vád.
- Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané písomne a v prípade zmlúv dojednaných elektronicky aj elektronicky. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej strane.
- Ak bol dar poskytnutý spolu s tovarom, darovacia zmluva stráca platnosť odstúpením od zmluvy ktoroukoľvek zo strán.
6. Práva z chybného plnenia
- Podmienky uplatnenia práv z vadného plnenia a záručnej zodpovednosti sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho.
7. Ochrana obchodného tajomstva a obchodná politika predávajúceho
- V priebehu rokovaní a plnenia zmluvy môžu byť kupujúcemu poskytnuté informácie, ktoré sú označené ako dôverné alebo ktorých dôvernosť vyplýva z ich povahy. Kupujúci sa zaväzuje najmä:
- zachovať dôvernosť;
- neposkytnúť ju žiadnej inej osobe bez súhlasu predávajúceho;
- nepoužívať ho na iné účely ako na plnenie zmluvy;
- nepoužívať ho iným škodlivým spôsobom.
- Kupujúci sa ďalej zaväzuje, že bez súhlasu predávajúceho nebude vyhotovovať kópie dokumentov, ktoré mu predávajúci poskytol.
- Kupujúci je oprávnený používať ochrannú známku predávajúceho pri svojej obchodnej činnosti, ak mu predávajúci udelí písomný súhlas. Takéto použitie nesmie poškodiť alebo ohroziť dobré meno predávajúceho.
8. Záverečné ustanovenia
- Ak vzťah súvisiaci s používaním webového rozhrania alebo právny vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že vzťah sa riadi českým právom.
- Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, neúčinné alebo nevykonateľné, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam je čo najbližší neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť, neúčinnosť alebo nevykonateľnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky zmluvy alebo zmluvných podmienok musia mať písomnú formu.
Tieto podmienky sú platné a účinné od 1.2.2021